Рекламний Або Корпоративний Герой: Як “оживити” Бренд
Першим маскотом компанії був рожевий кролик Quicky, який носив ланцюжок на шиї з великою буквою Q. Метою дизайнерів було створити єдиний образ персонажа для всіх ринків світу, щоб протягом багатьох років його можна було оновлювати й доповнювати. Створення персонажа бренду потребує і фантазії, і аналітичної роботи, і вивчення психології цільової аудиторії.
Завдяки маскотам бренди одразу забезпечують собі увагу аудиторії. Це популярний та дієвий маркетинговий інструмент, який допомагає побудувати міцний емоційний зв’язок цільової аудиторії з брендом. Корпоративний герой виводить комунікацію бренду на вищий рівень, дозволяє людям “побачити” обличчя компанії та краще його запам’ятати.
Вони зображуються на обкладинках альбомів, стають частиною ліричних історій і навіть повноцінними учасниками сценічного шоу. Один із яскравих прикладів — зомбі Едд, що став справжнім брендом групи Iron Maiden, рожева свиня групи Pink Floyd або Вік Раттлхед групи Megadeth. Активно використовуються люди в костюмах маскотів різноманітними спортивними командами, особливо північноамериканськими.
Наступний етап розробки маскоту – виписати всі асоціації з брендом. Потім проаналізувати конкурентів і виділити ті цінності, які транслює їх персонаж. Від дипломних робіт до маркетингових стратегій — все починається з аналізу. Вивчіть потреби аудиторії, що вона очікує, які емоції має викликати персонаж, яка у бренду є визначальна особливість, що є у конкурентів. Детальніше про те, хто вони, навіщо потрібні та як створити маскот — розповідаю далі. Цю саму ідею Cheetos використали для рекламного ролика у Super Bowl 2009 року.
Додайте логотип й обкладинку, щоб створити привабливий образ бренду. У них Честер з голосом дорослого чоловіка звертається до людей і закликає їх використовувати палички читос для помсти або розв’язання проблеми. Ця рекламна кампанія була адресована дорослій аудиторії, тому що дослідження показало, що 60% споживачів Cheetos — дорослі. У 2003 році в Америці Честера вдосконалили за допомогою комп’ютерної графіки CGI.
Талісман бренду може допомогти поширити інформацію про бізнес. Але неправильний персонаж може заплутати клієнтів або навіть завдати шкоди бренду. У процесі продажу широкого асортименту товарів варто подбати про те, щоб для кожного з них створити власного героя відповідно до віку аудиторії. Персонаж, якого з радістю зустрічають дітлахи, не завжди добре працює з дорослими і навпаки. Проаналізуйте свою аудиторію, спробуйте виділити ключові фактори, через які купують ваш товар/користуються вашими послугами.
Фігурка на капоті двигуна або на пробці радіатора автомобіля. Образ, який запам’ятовується, може навіть надихнути їх на створення пародій та мемів. Щоправда, це палиця з двома кінцями, і добре, якщо меми будуть нешкідливими. Якісь маскоти швидко йдуть із людської пам’яті, тоді як інші живуть протягом десятиліть. На американському порталі Ranker є рейтинг найбільш пам’ятних рекламних героїв усіх часів, який формується за оцінками користувачів сайту. Перевага роботи з реальним героєм полягає у відносній простоті.
Він показав усі «болі», з якими стикається діджитал-спеціаліст під час своєї роботи, і розказав, як можна забити на все і чілити. У 2014 році дизайн одягу маскота змінили, щоб зробити його образ менш схожим на клоуна. Використовувати маскот можна як у всіх каналах комунікації, так і в окремих – наприклад, тільки в соціальних мережах або email-розсилках. Вибір каналу залежить від аудиторії, яку за допомогою маскоту хоче залучити бренд. До того ж, у поведінці кролика Квікі можна знайти подібність до дітей – він енергійний і завжди «за» будь-які пригоди. Поки графічний дизайнер думає, що ви таке у нього замовили, пропишіть tone of voice персонажу, його визначальні фразочки, характер та стиль спілкування.
Одним із найбільш впізнаваних і знаменитих маскотів у США є «Філлі Фанатик» — талісман бейсбольної команди «Філадельфія Філліз». Його створили у OMG company для того, щоб такий маскот це яскравий бренд, як Aviasales, мав ком’юніті у TikTok. А за потреби олушу можна перенести і в інші канали комунікації. Ближчий приклад — діджитал-чел для не конференції Digital-chill.
Для вуличної реклами, як правило, наймають людину і зодягають її в костюм маскота. Просування бренду в мережі з використанням маскотів зараз виходить за межі емейл-розсилок, їх додають у різні канали комунікації. Талісмани активно здійснюють спілкування з аудиторією у Facebook, Instagram, VK та на інших популярних майданчиках. Вони оживлюють net push, роблячи їх такими, що запам’ятовуються і чіпляють погляд. Розвиваючи персонаж, забезпечте його присутність в усіх каналах комунікації з клієнтами.
Пізніше персонажа залучили до інтерактивної онлайн-кампанії Chester Goes Undercover, де він розшукує шеф-кухаря П’єрома, який викрав рецепт Cheetos. Також використали соцмережі, зовнішню рекламу та івент-маркетинг. Герой-талісман — спосіб бренду самовиразитися і виділитися на ринку, спілкуватися з аудиторією на рівних. Маскот з брендом надовго, створювати його згідно з трендами — значить перероблювати через кілька місяців в кращому випадку .
Класичним прикладом цього типу є силач Містер Мускул, який впорається з чищенням скла й миттям підлоги. Персонаж-герой є учасником різних захоплюючих історій та кумедних ситуацій. Яскравим прикладом цього типу є олюднені драже Червоний і Жовтий з M&M’s. Особливий успіх маркетолога — це коли його розсилка стає вірусною.
У ньому Честер допомагає розібратися з набридливою дівчиною за допомогою паличок читос. Майже всією комунікацією бренда займається агентство BBDO, вони випускають друковану та діджитал-рекламу. У 2014 вийшла кампанія “Cellphones Ruin Movies” із трейлером та постером, у яких цукерки висміюють людей, що не вимикають телефони в кінотеатрах. У рекламі він почав займатися популярними видами спорту, як-от скейтбординг, наголошуючи на енергетичній цінності шоколадного напою Nesquik.
Герой вписується в цю концепцію, адже він сам ділиться історіями. Приміром, персонаж бренду Flint, потішний хлібчик, розповідає, як забивати на все, що завгодно, відзначає з підписниками Геловін, грає в ігри. Разом з аудиторією він проживає життя і показує, як гармонічно в ньому існує бренд. У 2018 році британська компанія System1 Group провела дослідження, яке показало, що реклама з маскотами приносить компаніям на 30% більше прибутку.
Треба визначитися з тим, хто це буде, і олюднити його, додавши живі емоції та історію. Талісман дозволяє спілкуватися з клієнтами в більш розслабленій манері, невимушено пояснювати тонкощі вашого продукту або пропонованої послуги. А вже у 1923 році логотип переробили й надали корові жіночнішого вигляду.
Розберемося, як працює нетворкінг і де шукати корисні зв’язки. Клоуна вигадав у 1963 році американський ведучий, актор і комік Віллард Скотт. Маскоти часто використовуються як персонажі, що представляють споживачам товари та послуги (наприклад, клоун Рональд Макдональд).
Він уособлює якості бренду, які неможливо описати у продукті. Це все маскоти — персонажі брендів, які представляють їх на ринку. У 2008 році Cheetos розробили серію рекламних роликів Orange Underground. У 2020 році M&M’s взяли участь у програмі “Оскара” зі своєю кампанією.
- Якщо зв’язку між компанією та героєм не буде, значить в мережі з’явиться ще один прикольний персонаж, на який витратили гроші.
- Він побачив солдатів, які їли шматочки шоколаду, вкриті оболонкою, що заважала їм танути на сонці.
- Завдяки ударостійкій конструкції військового класу, цей чохол спеціально розроблений, щоб поглинати і розсіювати силу падінь і ударів.
- Він стає головним дієвим персонажем у рекламних кампаніях та бренд-комунікації.
- У 2020 році M&M’s взяли участь у програмі “Оскара” зі своєю кампанією.
А ще дозволяє отримати більший прибуток завдяки продажу сувенірів. Спочатку під маркою Mr.Proper пропонувалася продукція для професійного збирання. Персонаж одразу завоював довіру в аудиторії продукту — домогосподарок, які потребують допомоги із домашніми справами. Компанії, у яких є персонажі, одразу виділяються серед конкурентів, запам’ятовуються споживачам і завдяки цьому мають вищу прибутковість. Маскотів люблять використовувати бренди, комунікація яких спрямована на привернення уваги дітей та їхніх батьків. Наприклад, кролик Квікі з Nesquik постає перед глядачами як енергійний, позитивний та сміливий персонаж, який не любить сидіти на одному місці.
У 2003 році Рональда Макдональда замінили рекламною кампанією “I’m Lovin’ It”. Якщо ваш магазин, бренд, у цілому бізнес добре обходиться без власного персонажа — можливо, й не треба нічого змінювати. Але є низка галузей, у яких талісмани допомагають виділитися з-посеред конкурентів.
У магазині можна продавати та рекламувати лише фізичні товари, а для інших типів продуктів, наприклад цифрових товарів, створіть каталог. Він допоможе побудувати кар’єру, створити особистий бренд, підвищити мотивацію та знайти ментора. Сьогодні розповімо, що таке нетворкінг і в чому його переваги.
Окрім рекламних роликів, кролик з’являвся в друкованій рекламі та журналах. У 1980-х Quicky став героєм коміксів DC Universe і був зображений на плечах Супермена в одному з випусків. Також він з’являвся в анімаційному серіалі “Південний парк” як один з персонажів вигаданого світу. Рецепт шоколадних цукерок M&M’s вигадав засновник компанії Mars Incorporated Френк Марс під час громадянської війни в Іспанії. Розкрутка бренду може йти набагато швидше, якщо здійснювати комунікацію з аудиторією за допомогою маскота. Давайте розглянемо, як його використовувати і які завдання вирішуються за його допомоги.